6月15日，寶雞市消保中心、太白縣市場局現(xiàn)場對太白分公司授予2022年度“省級放心消費示范單位”獎牌及榮譽證書。這是城燃公司首個被命名和授牌省級創(chuàng)建示范單位的分公司，為公司在更高平臺上持續(xù)深入開展放心消費創(chuàng)建活動奠定基礎。

　　近年來，太白分公司積極融入當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展大局，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展，主動服務客戶需求，不斷完善服務功能，助力提振當?shù)叵M環(huán)境，積極配合省、市、縣市場監(jiān)督管理局開展“放心消費”創(chuàng)建相關工作，推動全縣消費服務環(huán)境整體提升。一是緊緊圍繞公司安全有序、質(zhì)量過硬、服務熱情、價格透明、維權保障等五個方面，成立“放心消費檢查領導小組”，全力創(chuàng)建放心消費單位。二是建立健全服務制度體系，保障商品質(zhì)量突發(fā)事件應急處置及時，確保所售產(chǎn)品購買有出處，售后有可尋。三是將“我為群眾辦實事”活動深入落實到天然氣用戶心坎上，積極開展入戶安全檢查及安全用氣宣傳，為用戶提供7×24小時自助繳費服務及微信公眾號繳費，打通消費者服務“最后一公里”，營造良好的消費環(huán)境，用戶滿意度持續(xù)提升。

　　下一步，太白分公司將以此為動力，珍惜榮譽，戒驕戒躁，堅持不懈做好用戶“放心消費”工作，提振用戶消費信心；城燃公司將以此次榮獲“省級放心消費示范單位”稱號為契機，持續(xù)提升服務質(zhì)量，著力破解用戶消費痛點難點問題，充分發(fā)揮示范單位帶頭作用，不斷助推公司高質(zhì)量發(fā)展。